爱子日志

Symantec Endpoint Protection(Symantec SEP)误杀tcpip.sys导致的网络异常修复

2013.7.27 Symantec Endpoint Protection升级病毒库后,公司很多Windows XP SP3的用户反馈,局域网网络连不上了,现象有两种:

①DHCP彻底获取不了IP地址,但在本地连接状态上显示是已连接,发送接收字节为零,手动去系统“服务”里启动DHCP及DNS均失败;

②能获得到IP,但与域连接失败,个别信息系统无法登录;


在GOOGLE上漫游了一下,这个现象不是我们一个公司的专利:

SEP误杀